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您的位置: 零點財經>>股市要聞> 奔馳漏油簽保密協議可高價回收?西安利之星回應

奔馳漏油簽保密協議可高價回收?西安利之星回應

2019-06-17 12:32:49  來源:股市要聞  本篇文章有1225字,看完大約需要4分鐘的時間

奔馳漏油簽保密協議可高價回收?西安利之星回應

時間:2019-06-17 12:32:49  來源:股市要聞

據中國之聲報道:今年4月份,陜西西安利之星奔馳女車主坐在引擎蓋上哭訴維權一事引發輿論廣泛關注。兩個月過后,奔馳又出事兒了,而且出事兒的還是這個“西安利之星”。

陜西渭南的王先生最近發現,他的奔馳才買了三個月就開始漏油了。4S店的態度也來了個讓他有點想不通的“大轉彎”,想要一步到位——直接高價回收,解決問題。不過高價回收的前提是,要和車主先簽個保密協議。這樣的處理方式讓王先生十分不解,自己只是來修個車而已,為什么店家要如此大費周章?

今年3月初,陜西渭南的王先生花50多萬在西安利之星奔馳渭南分公司買了一輛奔馳E300L轎車,才開了3個月,行駛7000多公里,車就出現了問題。

奔馳車購買憑證

發現車輛漏油后,王先生立即撥打了渭南利之星奔馳銷售的電話,銷售承諾免費幫王先生把車拖到西安總公司檢查維修,因為西安那里有售后。這一提議遭到了王先生的拒絕。

王先生告訴記者,雙方溝通的結果是渭南奔馳4S店從西安找人過來進行檢修。6月12日晚,王先生把車停在了西安利之星奔馳渭南分公司4S店附近,第二天早上到店后,王先生卻被晾在了一邊,直到下午也沒有人出面解決。

渭南利之星奔馳4S店的工作人員把王先生叫到辦公室,給出了新的解決方案,除了把車修好再給一些補償。王先生并不認可這一方案,稍晚些,4S店又這樣提議。

王先生向中國之聲記者出示了一份渭南利之星奔馳4S店提供的《和解及保密協議》,大致內容是王先生放棄所有對此事件及車輛的訴求、4S店簽署這份協議并非承認責任或過錯、王先生要對此事嚴格保密且簽署協議完全處于自愿,一旦違約要支付40萬的違約金。4S店要收購王先生的奔馳車,最初的價格是46萬,后又提高到50.5萬。

對于車輛漏油是質量問題還是人為原因,渭南利之星奔馳4S店市場部負責人稱,需要把車運到西安總部進行檢測,之所以還沒檢測就高價回收,是因為想提高客戶的滿意度。

對于4S店想私下與王先生簽訂的《和解及保密協議》,北京市岳成律師事務所高級合伙人岳屾山認為,一般來說消費者和商家產生糾紛后是可以通過協商、協議和解的方式解決的,但是要建立在合法合規的前提之下。

岳屾山表示,一旦簽訂了類似的和解保密協議,損害的不僅僅是消費者的個人利益,如果車輛確實存在設計缺陷,卻因簽訂協議造成了隱瞞,可能會損害其他購車人甚至整個社會的公共利益。

目前,王先生和4S店仍然沒有達成和解,4S店堅持要求把車輛運回西安總部進行檢測維修,王先生要求在渭南當地進行檢測維修并告知事故原因。后續進展,中國之聲將繼續關注。

(文章來源:中國之聲)


來源:股市要聞 編輯:零點財經

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